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云呼叫中心
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云呼叫中心是什么

添加時(shí)間：2017/3/20 14:11:25 點(diǎn)擊次數(shù)：2964
    云呼叫中心是一款中小企業(yè)托管型呼叫中心，它是基于云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)徹底顛覆傳統(tǒng)呼叫中心，企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場(chǎng)地和中繼資源等基本條件，通過互聯(lián)網(wǎng)使用該平臺(tái)就可以快速構(gòu)建自己的呼叫中心。它不僅大大降低了企業(yè)呼叫中心的建立門檻以及綜合使用成本，而且可以在業(yè)務(wù)集中管理的前提下，輕松地將座席接線人員部署在不同的地區(qū)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中管理和接線人員分散部署的模式，有效提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量，極大提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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